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ENVOIS

Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition, les délais de livraison et les coûts de vos produits Muroexe.


PROCESSUS D'ACHAT

Vous pouvez acheter vos produits Muroexe en cliquant sur le bouton "acheter". Vous avez maintenant la possibilité de choisir entre deux modes de paiement différents : PayPal, Amazon Pay, Sofort (Klarna) ou carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, etc.)

Dès que vous aurez terminé l'achat de vos produits Muroexe, nous vous enverrons un mail de confirmation comprenant tous les détails de votre achat et le numéro de suivi. Si vous ne trouvez pas cet email dans votre boîte de réception, n'oubliez pas de regarder dans le dossier spam. Si ce n'est toujours pas le cas, vous pouvez écrire à userexperience@muroexe.com.


SUIVEZ VOTRE COMMANDE

  • Si vous êtes basé en Europe, vous recevrez un mail de notre service de messagerie dès que votre colis aura quitté notre entrepôt. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez apporter un changement, veuillez les contacter directement.
  • Si vous êtes basé dans un pays hors UE, vous recevrez un mail de notre service de messagerie dès que votre colis quittera notre entrepôt. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez apporter un changement, veuillez les contacter directement.

FRAIS DE LIVRAISON

*Les frais d'expédition peuvent varier selon le pays d'où vous passez votre commande. Ci-dessous vous pouvez voir tous les pays où nous envoyons nos chaussures vegans :


 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Si vos produits Muroexe sont à destination d’un pays de l'UE : nos délais de livraison sont de 3 à 7 jours.

Si vos produits Muroexe sont à destination des États-Unis : nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours.

Si vos produits Muroexe sont à destination d’un pays hors UE :  nos délais de livraison sont de 10 à 20 jours.

Si vos produits Muroexe sont à destination de l'Espagne (péninsulaire) :  nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrables.

Veuillez noter que notre société de transport n'effectue aucune livraison pendant le week-end.